Destek
Son güncelleme: 21.10.2026
Bir sorunuz ya da öneriniz mi var? Veliyseniz en hızlı yol veli panelindeki Bize yazın bölümü: yanıtımız panele gelir. Hesabınız yoksa info@bilgimo.com adresine yazabilirsiniz.
Nasıl başlarım?
- Veli, Google hesabıyla aile hesabını açar.
- Veli paneli → Aile → Çocuk ekle: çocuğa bir takma ad ve avatar seçilir (ad soyad istenmez).
- Veli paneli → Aile → Cihazlar → Çocuk cihazı ekle: 6 haneli bir kod çıkar. Çocuğun tabletinde ya da telefonunda Bilgimo’yu açıp “Çocuk girişi”ne bu kodu yazın.
- Çocuk kendini seçer, ilk girişte 4 haneli PIN’ini belirler ve derslere başlar.
Sık sorulanlar
- Ücretli mi? Şu an ücretsiz beta. Ücretli bir plan gelirse önceden duyurulur; ücretsiz hesabınız kendiliğinden ücretli olmaz.
- Hangi sınıflar? Şimdilik 6. sınıf: okulda o hafta hangi ünite işleniyorsa dersler onu tekrar eder. Eksik çıkan 4–5. sınıf konuları dersin başında kısaca hatırlatılır.
- Çocuk PIN’ini unuttu. Veli paneli → Aile → çocuğun yanında “PIN’i sıfırla”. Çocuk bir sonraki girişte yeni PIN belirler.
- Günlük hatırlatma yalnız telefon ve tablet uygulamasında çalışır; saati veli Aile → çocuk → Hatırlatma bölümünden değiştirir ya da kapatır.
- Hatalı bir soru gördüm. Derste sorunun üstündeki bayrağa dokunun ya da veli panelinden bildirin; inceleyip düzeltiriz.
- Hesabımı nasıl silerim? Veli paneli → Aile → Hesap → Hesabı sil. Son veliyseniz aile, çocuk profilleri ve bütün ilerleme 7 gün sonra kalıcı olarak silinir; o süre içinde vazgeçebilirsiniz. Ayrıntılar aydınlatma metninde.